Ajudá-lo a maximizar seu desempenho profissional e pessoal é o objetivo da Escuta Consultiva.
Combinando a experiência corporativa em gestão e estruturação de equipes de trabalho à formação e prática clínica na ciência psicológica, este serviço de suporte e acolhimento ao cliente (indivíduo ou grupo alvo), visa melhorar o seu desempenho nas funções do dia-a-dia, minimizando a ocorrência do mau estresse e maximizando seu bem-estar. A Escuta Consultiva promove também a melhoria do clima organizacional e dos resultados de negócio.
Escuta Consultiva é acolhimento e suporte pessoal e profissional. É também uma intervenção consultiva em questões pontuais: recomendações de como lidar de maneira mais eficaz com as questões e conflitos percebidos.
Acolhimento: quando em excesso, o mau estresse nos deixa carregados de emoções, e em geral isso ocorre em ambientes inadequados para a descarga destas emoções. Cumulativamente estas situações comprometem o nosso desempenho pessoal e social. Acolher é proporcionar um ambiente adequado para a expressão do que se sente, sem julgamento do mérito da questão. Ser acolhido restabelece as condições necessárias ao melhor desempenho pessoal e profissional.
Suporte: atuamos individual e socialmente, temos capacidades e habilidades para dar conta de muitas das situações que se apresentam. Porém, há situações que exigem competências de que não dispomos. Perceber que outras pessoas podem cooperar conosco para que tenhamos um melhor desempenho é relevante. Dar suporte é cooperar com a pessoa, para que ela possa dar conta do que quer fazer.
A dinâmica de trabalho é composta basicamente de encontros de conversa, em ambiente acolhedor: de escuta atenta, sem julgamento e com sigilo e confidencialidade. Depois de expressar o que sente e pretende, caso o cliente queira, o consultor apresenta suas considerações sobre o que percebeu, a partir da sua experiência de mais de 10 anos na clínica psicológica e de 30 anos de atuação no mundo corporativo, tendo trabalhado frequentemente com gestores e executivos.
A Escuta Consultiva poderá recomendar, entre outros, serviços de Coaching, Mentoring, Capacitação Técnica e Psicoterapia.
